Cicero.CRM

Beim Thema Customer Relationship Management setzen wir auf den starken Partner Microsoft. Aufbau und Pflege personalisierter Kundenbeziehungen durch die leistungsstarke Kombination aus Microsoft-Produkten & CICERO Know-how:

Unterstützung für moderne Verkäufer: Eine neue Definition der Kundenbindung mit CICERO.CRM

  • Steigerung der Produktivität & des Umsatzes durch nahtlosen, sicheren Zugriff auf Microsoft Office 365- und LinkedIn-Daten in Echtzeit, sowohl im Büro als auch von unterwegs.
  • Konsolidierte Datenansicht pro Kunde, alles mit vertrautem Microsoft Outlook-Look-&-Feel.
  • Bessere Einblicke in die Kundenbeziehung und größere Transparenz dank KI-unterstützter Analyse-Dashboards, mit denen Sie & Ihre Mitarbeiter die Kunden- und Vertriebsperformance einfach überprüfen und bewerten können.
  • Neue SFA-Technologie (Sales Force Automation) ermöglicht Teams, Leads wie z.B. Vertragserneuerungen zielgerichtet anzugehen & Verkäufe intelligenter – und effizienter – abzuschließen.
  • Feedbackschleife zur Verbesserung der Vertriebs- und Serviceprozesse
    • Strukturiert gesammeltes Kundenfeedback für verbesserte Produkte & Services
    • Mit CICERO CONSULTING smart integrierte Geschäftsprozesse verbessern den Kundenservice & die Prozesseffizienz
    • Sinkender Abstimmungsbedarf, keine doppelten Besuche
    • Kunden unserer Kunden profitieren vom verbesserten Service
    • Messbar höhere Kundenbindung & Umsätze
  • Auf die Sicherheit der einheitlich gehaltenen Kunden- und Vertriebsdaten & die Erfüllung von Compliance-Anforderungen legt CICERO CONSULTING höchsten Wert.

Unsere Kunden profitieren von unserem Know-how als einem von 3.500 lokalen Partnern von Microsoft weltweit. Kunden von Microsoft profitieren von den Vorteilen einer attraktiven, integrierten Plattform mit geringen Gesamtbetriebskosten. Microsoft steht für Innovations- und Zukunftssicherheit.