Cicero.CRM
Beim Thema Customer Relationship Management setzen wir auf den starken Partner Microsoft. Aufbau und Pflege personalisierter Kundenbeziehungen durch die leistungsstarke Kombination aus Microsoft-Produkten & CICERO Know-how:
Unterstützung für moderne Verkäufer: Eine neue Definition der Kundenbindung mit CICERO.CRM
- Steigerung der Produktivität & des Umsatzes durch nahtlosen, sicheren Zugriff auf Microsoft Office 365- und LinkedIn-Daten in Echtzeit, sowohl im Büro als auch von unterwegs.
- Konsolidierte Datenansicht pro Kunde, alles mit vertrautem Microsoft Look-&-Feel.
- Bessere Einblicke in die Kundenbeziehung und größere Transparenz dank KI-unterstützter Analyse-Dashboards, mit denen Sie & Ihre Mitarbeiter die Kunden- und Vertriebsperformance einfach überprüfen und bewerten können.
- Neue SFA-Technologie (Sales Force Automation) ermöglicht Teams, Leads wie z.B. Vertragserneuerungen zielgerichtet anzugehen & Verkäufe intelligenter – und effizienter – abzuschließen.
- Feedbackschleife zur Verbesserung der Vertriebs- und Serviceprozesse
- Strukturiert gesammeltes Kundenfeedback für verbesserte Produkte & Services
- Mit CICERO CONSULTING smart integrierte Geschäftsprozesse verbessern den Kundenservice & die Prozesseffizienz
- Sinkender Abstimmungsbedarf, keine doppelten Besuche
- Kunden unserer Kunden profitieren vom verbesserten Service
- Messbar höhere Kundenbindung & Umsätze
- Auf die Sicherheit der einheitlich gehaltenen Kunden- und Vertriebsdaten & die Erfüllung von Compliance-Anforderungen legt CICERO CONSULTING höchsten Wert.
Unsere Kunden profitieren von unserem Know-how als einem von 3.500 lokalen Partnern von Microsoft weltweit. Kunden von Microsoft profitieren von den Vorteilen einer attraktiven, integrierten Plattform mit geringen Gesamtbetriebskosten. Microsoft steht für Innovations- und Zukunftssicherheit.